Radera ditt konto

SkiSwapper · Asktech AB · Senast uppdaterad 2026-09-12

Den här sidan gäller appen SkiSwapper, utgiven av Asktech AB. Här beskrivs hur du begär att ditt konto och dina uppgifter tas bort, vad som raderas och vad som sparas.

1. Så här raderar du kontot i appen

Det snabbaste sättet är att göra det själv. Raderingen sker direkt, och du behöver inte vänta på svar från oss.

1. Öppna SkiSwapper och logga in.
2. Gå till Min profil längst ner i menyn.
3. Skrolla ner till Ta bort konto.
4. Tryck på Ta bort mitt konto.
5. Läs bekräftelsen. Har du varor som ligger kvar hos en arrangör måste du också kryssa i att du förstår att du förlorar dem, se punkt 4.
6. Bekräfta. Kontot och uppgifterna tas bort omedelbart.

2. Om du inte kan logga in

Kommer du inte in i appen kan du i stället skriva till info@asktech.se från den e-postadress kontot är registrerat på, med ämnesraden Radera mitt SkiSwapper-konto. Vi använder avsändaradressen för att styrka att det är ditt konto, och raderar det sedan. Räkna med svar inom 30 dagar, vilket är den tid dataskyddsförordningen ger oss.

3. Det här raderas

• Ditt inloggningskonto – e-postadress och inloggningsuppgifter.
• Din profil – namn, e-postadress, telefonnummer och de bankuppgifter du angett för utbetalning.
• Dina roller och medlemskap i de event du deltagit i.
• Ditt arrangörsabonnemang, om du har ett.
• Sålda och återlämnade varor – varuposterna tas bort.
• Bilderna på dina varor.

4. Varor du har lämnat in

Varor som fortfarande ligger hos en arrangör – inlämnade, godkända eller till salu – finns kvar fysiskt även efter att kontot är borta. De posterna raderas därför inte, men kopplingen till dig tas bort: kvar blir titel, storlek, pris och QR-kod, utan uppgift om vem som ägde varan. Det är vad arrangören behöver för att kunna skanna en kvarglömd vara och se att den inte längre har någon ägare.

Du får inte tillbaka varorna och inga pengar för dem. Säljs de går intäkten till arrangören, eftersom det inte finns någon att betala ut till. Det som inte säljs skänks bort. Appen varnar dig om detta och räknar upp hur många varor det gäller innan du kan bekräfta raderingen.

5. Det här sparas, och hur länge

• Utbetalningar och bokföringsunderlag sparas i sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen. De bär kopior av varornas uppgifter, så att summorna går att stämma av i efterhand.
• Händelseloggen för varor sparas för att en bytardag ska gå att rekonstruera i efterhand, till exempel vid en tvist om en utbetalning. Loggen skrivs bara till, aldrig över, och äldre rader kan innehålla ditt konto-id i sina ögonblicksbilder. Den är bara läsbar för administratörer.
• Tekniska loggar sparas kort tid, normalt högst 90 dagar.

Utöver det sparas ingenting som pekar ut dig efter raderingen.

6. Arrangörsabonnemang

Har du ett arrangörsabonnemang sägs det inte upp av att du raderar kontot. Abonnemanget hör till ditt Google-konto, inte till ditt SkiSwapper-konto, och måste avslutas där: Google Play → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Gör du inte det fortsätter det att debiteras även när kontot är borta.

Själva behörigheten att skapa bytardagar tas bort med kontot.

7. Frågor

Hör av dig till info@asktech.se. Hur vi behandlar personuppgifter i övrigt beskrivs i integritetspolicyn.